Windowsアップデートトラブル
今回ご依頼いただいたのは、Windows10のアップデートが失敗するので、最新に更新してほしい、とのことでした。
ご使用のWidnows10はversion.1703で止まっており、それ以降の更新が一つもできていない状況でした。
設定画面からはエラーコード等は出力されず、ログを見ても詳細がわかりませんでした。
そこでAcronis TrueImageでフルバックアップを取った後、Windows10 Version.1803のインストールディスクにてアップデートを実施。
無事にアップデートが完了し、その後の小さなアップデートも問題なく完了しました。
根本的な原因解明には至りませんでしたが、アップデートが正常に戻りました。
なお、Version.1809は現在も不安定要素がありますので、1809へのアップデートは見送りました。
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